地址：贵阳市中山西路51号大西门综合大楼十三楼
电话：8129069 5285490
负责人：郭明松
信息中心
【主要职责】负责全市劳动保障信息系统建设项目的前期调研、数据收集、需求分析，总体规划、建设方案拟订以及后期测试方案拟订；负责全市劳动保障信息系统的开发、维护；负责全市劳动保障网络（包括区县、社区、劳动保障所、定点医疗机构及药店）系统设计与规划、系统管理、网络布线、设备的安装、调试及维护、硬件设备管理等工作。
电话咨询服务中心
【主要职责】运用电话咨询系统的功能向市民提供人工服务和自动语音服务，实行快捷便利的咨询服务，方便市民咨（查）询劳动保障政策法规、业务流程和劳动保障数据信息，宣传劳动保障政策；受理劳动保障监察投诉、举报、网上在线咨询、劳动保障行风投诉；负责收集、汇总、分析咨询信息，并及时向有关部门及上级部门反馈，为决策提供参考依据；根据劳动保障业务发展，开设电话办事功能，受理劳动保障业务；发布劳动和社会保障有关信息；承办上级部门交办的其他任务。
中心下设办公室、监察室、维护部、开发部、网络部、采编部、监理部、咨询部共8个部（室）。
（1）办公室 电话：8129069 5281708（传真）
【主要职责】主要负责对内对外协调工作；负责综合性政策调研和文件起草；负责制订和规范业务操作流程；负责中心政工、财务、档案、督办、会务、接待、培训、信息、保密、信访等行政事务性工作；协助完成其他综合性工作。
（2）纪检监察室 电话：8129069
【主要职责】负责劳动保障信息中心党风廉政建设和反腐败工作；对领导干部和职工执行国家法律、法规和相关规章制度情况进行监督检查；围绕信息中心工作开展督促检查及效能监察；受理对信息中心领导干部违纪行为的检举、控告，并向上级纪检监察部门反映；配合相关案件的查处工作。
（3）维护部 电话：8129065 8129067
【主要职责】主要负责全市社会保险管理信息系统的维护和完善，包括养老保险、医疗保险中心支付、医院接口、药店系统、咨询中心、就业中心系统、办公自动化、区县数据采集软件、“金保通”等系统的数据和程序维护工作。
（4）开发部 电话：8129064
【主要职责】主要负责各项信息系统建设项目的前期调研、总体规划、建设方案拟订等；负责各软件开发项目的组织、开发以及协调工作。
（5）网络部 电话：5299100
【主要职责】主要负责市劳动和社会保障局中心端、主机房的日常维护工作；负责全市劳动保障广域网的实时监控；负责全市劳动保障系统及区县、社区、劳动保障所、定点医疗机构及药店的硬件和网络维护；承担网络系统设计与规划、系统管理、网络布线、设备的安装、调试及维护、硬件设备管理等工作。
（6）采编部 电话：8129052
【主要职责】负责劳动保障网的管理、维护；负责网上新闻信息的采编发布；负责网站综合统计分析工作；研究拟定网站发展规划。
（7）咨询部12333（咨询热线） 电话：8129050
【主要职责】负责劳动保障法律法规、政策的解答服务；受理劳动保障监察投诉、举报，提供劳动保障办事指南、社会保险参保信息查询、语音信箱、电话办事等服务；负责实时对咨询信息的收集、汇总、反馈；负责管理电话咨询业务，制定规范有关电话咨询业务操作流程；负责对电话咨询运行情况实行动态管理、实时监控；负责加强对咨询人员政策水平和实际工作能力的训练，提高咨询人员的综合素质。
（8）监理部 电话：8129051
【主要职责】负责接收、录入、校对、整理和研究审核传入的政策文件及业务数据；负责对咨询人员进行政策法规的业务培训和考核工作；负责咨询服务中遇到的疑难问题解答；负责对咨询信息、数据及政策法规研究中发现的问题进行汇总分析；负责对外业务信息传递及业务协调处理工作；负责对网上咨询、劳动保障监察举报投诉和语音信箱留言的答复。
